Rückerstattungs- und Rückgaberecht

Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrer Bestellung zu 100 % zufrieden sind. Diese Richtlinie beschreibt das Verfahren für Rückgaben und Rückerstattungen unserer Scherzkarten.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihre Scherzkarte:

• unbenutzt und im gleichen Zustand wie bei Erhalt sein.

Um für eine Rückerstattung berechtigt zu sein, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung kontaktieren.

Wir akzeptieren keine physischen Rückgaben unserer Produkte. Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie nachweisen, dass die Karten vernichtet wurden.

1. Kontaktieren Sie uns: Bitte kontaktieren Sie uns über unser Bestellverwaltungssystem und geben Sie Ihre Bestellnummer an.
2. Nachweis erbringen: Fügen Sie Ihrer Nachricht ein klares Foto bei, das alle Karten aus Ihrer Bestellung zeigt, die vollständig in zwei Hälften geschnitten sind.
3. Überprüfung: Unser Team wird das Bild überprüfen. Unsere Entscheidung über die Berechtigung des Nachweises ist endgültig.

Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, wird Ihre Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode (die Karte oder das Kryptowallet, mit dem Sie bezahlt haben) bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, die ursprünglichen Lieferkosten vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

Wenn Ihre Karte mit einem Druckfehler ankommt oder auf dem Transportweg beschädigt wurde, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Problems. Wir werden einen kostenlosen Ersatz arrangieren.

Wenn Sie Hilfe oder Klarstellung benötigen, kontaktieren Sie uns.