Política de Privacidad

Fake ID UK, operado por CardFairy ("nosotros", "nos" o "nuestro"), toma en serio tu privacidad. Esta política explica qué datos personales recopilamos, cómo los utilizamos, con quién los compartimos y cómo los mantenemos seguros. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y toda la legislación aplicable en materia de protección de datos.

Recopilamos datos personales que proporcionas directamente al realizar pedidos o interactuar con nuestros servicios, incluyendo pedidos de tarjetas de novedad y creación de cuentas. Esto puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, dirección de entrega y detalles de pago. Además, se recopilan datos anónimos automáticamente cuando visitas fakeid.co.uk — como el comportamiento de navegación y las direcciones IP — a través de cookies y tecnologías similares.

Nuestro sitio utiliza Google Analytics y Microsoft Clarity para entender cómo interactúan los visitantes con nuestras páginas y mejorar la experiencia general. Estas herramientas recopilan datos anónimos — incluyendo páginas visitadas y tiempo pasado en el sitio — a través de cookies. Ninguno de estos datos puede ser utilizado para identificarte personalmente; solo sirve para ayudarnos a refinar nuestros servicios.

Tus datos personales se utilizan para los siguientes fines:

• Para cumplir y procesar tus pedidos de tarjetas de novedad.

• Para enviar actualizaciones de pedidos, confirmaciones y información de seguimiento.

• Para responder a consultas enviadas a través de nuestra página de contacto.

• Para mejorar nuestro sitio web y servicios utilizando datos de análisis anónimos.

• Para cumplir con obligaciones legales, incluyendo informes a las autoridades cuando sea necesario.

Cuando realizas un pedido de tarjeta de novedad, actuamos como un procesador de datos que maneja información (por ejemplo, nombres, fotos) en tu nombre. Tú sigues siendo el controlador de datos y eres responsable de la exactitud y legalidad de los datos que proporcionas.

Los datos proporcionados por los clientes se conservan durante 6 meses después de la finalización del pedido para apoyar devoluciones y consultas; después de este período, se eliminan de forma permanente y segura. Pueden aplicarse períodos de retención más cortos cuando solicites la eliminación temprana o cuando la ley lo exija.

Tus datos personales pueden compartirse solo en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios de confianza — como procesadores de pagos y servicios postales — que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

• Con agencias de aplicación de la ley, incluyendo la Policía Metropolitana de Londres, la Agencia Nacional del Crimen u otros cuerpos policiales nacionales, cuando sea requerido por una orden judicial válida u otra obligación legal.

Nunca vendemos ni compartimos tus datos para fines de marketing.

El RGPD te otorga los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso — solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.

• Rectificación — corregir datos inexactos.

• Eliminación — solicitar que tus datos sean eliminados.

• Restricción — limitar las formas en que se procesan tus datos.

• Portabilidad de datos — obtener tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

• Objeción — oponerte a actividades específicas de procesamiento de datos.

• Toma de decisiones automatizada — optar por no participar en la elaboración de perfiles automatizada (Fake ID UK no utiliza actualmente la elaboración de perfiles automatizada).

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestra página de contacto.

Empleamos medidas técnicas y organizativas sólidas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o la divulgación. Estas salvaguardas incluyen sistemas de pago cifrados, servidores seguros y auditorías de seguridad periódicas.

Cuando tus datos se transfieren fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de cumplir con el RGPD a través de salvaguardas adecuadas, como Cláusulas Contractuales Tipo o acuerdos de adecuación, manteniendo un nivel equivalente de protección.

Esta política puede actualizarse de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Las actualizaciones importantes se publicarán en esta página con una fecha de "Última actualización" revisada. Recomendamos verificar esta página periódicamente.

Para preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor, ponte en contacto con nosotros a través de:

• Nuestra Página de Contacto

Nos esforzamos por responder en un plazo de 48 horas.

Si no estás satisfecho con cómo hemos manejado tus datos, tienes derecho a presentar una queja ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora de protección de datos del Reino Unido.