Politique de confidentialité

Fake ID UK, exploité par CardFairy (« nous », « notre » ou « nos »), prend votre confidentialité au sérieux. Cette politique explique quelles données personnelles nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et comment nous les protégeons. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à toutes les lois applicables en matière de protection des données.

Nous collectons des données personnelles que vous fournissez directement lors de la passation de commandes ou de l'interaction avec nos services, y compris les commandes de cartes de fantaisie et la création de compte. Cela peut inclure votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison et détails de paiement. En outre, des données anonymisées sont collectées automatiquement lorsque vous visitez fakeid.co.uk — telles que le comportement de navigation et les adresses IP — via des cookies et des technologies similaires.

Notre site utilise Google Analytics et Microsoft Clarity pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec nos pages et pour améliorer l'expérience globale. Ces outils collectent des données anonymisées — y compris les pages visitées et le temps passé sur le site — via des cookies. Aucune de ces données ne peut être utilisée pour vous identifier personnellement ; elles servent uniquement à nous aider à affiner nos services.

Vos données personnelles sont utilisées aux fins suivantes :

• Exécuter et traiter vos commandes de cartes de fantaisie.

• Envoyer des mises à jour de commande, des confirmations et des informations de suivi.

• Répondre aux demandes soumises via notre page de contact.

• Améliorer notre site web et nos services en utilisant des données d'analyse anonymisées.

• Respecter les obligations légales, y compris les rapports aux autorités si nécessaire.

Lorsque vous passez une commande de carte de fantaisie, nous agissons en tant que processeur de données en traitant les informations (par exemple, les noms, les photos) en votre nom. Vous demeurez le responsable du traitement des données et assumez la responsabilité de l'exactitude et de la légalité des données que vous fournissez.

Les données fournies par les clients sont conservées pendant 6 mois après l'achèvement de la commande pour soutenir les retours et les demandes ; après cette période, elles sont définitivement et en toute sécurité supprimées. Des périodes de conservation plus courtes peuvent s'appliquer si vous demandez une suppression anticipée ou si la loi l'exige.

Vos données personnelles peuvent être partagées uniquement dans les circonstances suivantes :

• Avec des prestataires de services de confiance — tels que des processeurs de paiement et des services postaux — qui traitent les données en notre nom en vertu d'accords de confidentialité stricts.

• Avec les agences de police, y compris la police métropolitaine de Londres, l'Agence nationale contre la criminalité ou d'autres organismes policiers nationaux, si requis par un mandat valide ou une autre obligation légale.

Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données à des fins de marketing.

Le RGPD vous accorde les droits suivants en relation avec vos données personnelles :

• Accès — demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.

• Rectification — faire corriger les données inexactes.

• Effacement — demander que vos données soient supprimées.

• Restriction — limiter les manières dont vos données sont traitées.

• Portabilité des données — obtenir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

• Objection — s'opposer à des activités spécifiques de traitement des données.

• Décision automatisée — refuser le profilage automatisé (Fake ID UK n'utilise actuellement pas le profilage automatisé).

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via notre page de contact.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation. Ces garanties comprennent des systèmes de paiement cryptés, des serveurs sécurisés et des audits de sécurité réguliers.

Lorsque vos données sont transférées en dehors du Royaume-Uni ou de l'Espace économique européen (EEE), nous assurons la conformité au RGPD par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types ou les accords d'adéquation, en maintenant un niveau de protection équivalent.

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les mises à jour importantes seront publiées sur cette page avec une date de « Dernière mise à jour » révisée. Nous vous recommandons de consulter cette page périodiquement.

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter via :

• Notre page de contact

Nous visons à répondre dans les 48 heures.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO), l'autorité de contrôle britannique en matière de protection des données.