Retur- og refusjonspolitikk

Vi er forpliktet til å sikre at du er 100% fornøyd med din bestilling. Denne policyen skisserer prosessen for retur og refusjon for våre novelty-kort.

For å være kvalifisert for retur, må ditt novelty-kort være:

• Ubrukket og i samme stand som mottatt.

For å være kvalifisert for refusjon, må du kontakte oss innen 14 dager etter å ha mottatt din bestilling.

Vi godtar ikke fysisk retur av våre produkter. For å motta refusjon, må du bevise at kortene er ødelagt.

1. Kontakt oss: Vennligst kontakt oss via vårt ordrebehandlingssystem, og oppgi bestillingsnummeret ditt.
2. Gi bevis: I din melding, legg ved et tydelig fotografi som viser alle kort fra din bestilling kuttet helt i to.
3. Gjennomgang: Vårt team vil gjennomgå bildet. Vår beslutning om bevisets gyldighet er endelig.

Når din forespørsel er godkjent, vil din refusjon bli behandlet tilbake til den opprinnelige betalingsmetoden (kortet eller kryptovaluta-lommeboken du betalte med). Vennligst merk at vi forbeholder oss retten til å trekke fra de opprinnelige leveringskostnadene fra refusjonsbeløpet.

Hvis ditt kort ankommer med en trykkfeil eller har blitt skadet under transport, vennligst kontakt oss med ditt bestillingsnummer og et bilde av problemet. Vi vil gjerne arrangere en gratis erstatning.

Hvis du trenger hjelp eller avklaring, vennligst kontakt oss.