Quel type de photo dois-je fournir pour ma carte ?
Utilisez votre téléphone pour prendre une bonne photo claire de vous-même. N'importe quel téléphone moderne peut prendre une bonne photo.
Veuillez faire ceci :
✔️ La photo doit être bien éclairée.
✔️ Prenez une photo sur un fond uni.
✔️ Regardez droit dans l'appareil photo.
Veuillez ne pas faire ceci :
❌ Ne portez pas de lunettes ou de chapeau.
❌ Ne faites pas de grimace.
❌ N'incluez personne d'autre dans la photo.
❌ Ne prenez pas une photo d'une autre photo, cela donne toujours un mauvais résultat.
❌ Ne retouchez pas la photo vous-même avec Photoshop.
❌ Ne prenez pas la photo sous un angle.
Comment acheter une carte ?
- Choisissez la carte que vous voulez
- Remplissez le formulaire, ajoutez votre photo
- À la fin, payez par carte ou crypto-monnaie.
- Nous vous envoyons la carte par la poste, et elle arrive quelques jours plus tard.
Commander une carte est facile, il suffit d'ajouter les cartes que vous voulez au panier, puis d'aller à la caisse et de suivre le formulaire. Vous devez nous donner les détails pour la carte, télécharger votre photo et nous donner votre adresse de livraison.
Une fois le formulaire complété, vous recevrez un numéro de commande. Votre carte sera imprimée et envoyée le jour ouvrable suivant.
--- Comment les cartes sont-elles envoyées ? Toutes les commandes sont envoyées par livraison non suivie et non enregistrée. Nous n'utilisons pas et n'offrons pas de livraison FedEx ou UPS.Nous envoyons les cartes dans une enveloppe en carton blanc uni. Les seules choses imprimées dessus sont votre nom et adresse, et notre adresse de retour (adresse postale à Londres). Vous ne pouvez pas deviner ce qu'il y a à l'intérieur.
Si votre lettre n'est pas livrée, elle nous sera retournée.
Les commandes plus importantes de 10 cartes ou plus sont envoyées dans une enveloppe matelassée. Toutes les enveloppes sont fermées de manière sécurisée avec du ruban adhésif. --- Combien de temps faut-il pour recevoir ma carte ? Nous vous envoyons un e-mail lorsque nous recevons votre paiement, lorsque nous imprimons vos cartes, et lorsqu'elles sont expédiées.
Une fois le paiement effectué, votre commande est imprimée le jour ouvrable suivant. Le délai de livraison dépend de votre emplacement et du fait que vous ayez opté ou non pour une livraison suivie.
Livraison standard :
Vers le Royaume-Uni : 5 jours
Vers l'Europe : 7 jours
Reste du monde : 7 à 15 jours
Livraison suivie :
Vers le Royaume-Uni : 3 jours
Vers l'Europe : 5–7 jours
Reste du monde : 5 à 12 jours
La livraison suivie est disponible à la caisse. Consultez notre page de livraison pour les tarifs complets. --- Où est ma commande ? Nous vous envoyons un e-mail à chaque étape — lorsque nous recevons votre paiement, lorsque vos cartes sont en cours d'impression, et lorsqu'elles sont envoyées.
Vérifiez d'abord la page de suivi de commande — entrez votre e-mail ou numéro de commande. C'est plus rapide que de nous envoyer un e-mail.
Si vous avez choisi une livraison suivie à la caisse, votre numéro de suivi sera dans l'e-mail d'expédition. Si vous avez choisi une livraison standard, il n'y a pas de suivi — vous devez attendre la poste.
Toujours bloqué ? Contactez-nous avec votre numéro de commande et nous examinerons cela. Sans numéro de commande, nous ne pouvons pas aider. --- Puis-je récupérer la carte en personne ? ❌ NON, n'essayez pas cela.
Toutes les commandes sont traitées et expédiées depuis notre installation d'impression internationale et ne peuvent pas être récupérées en personne. Notre adresse à Londres est uniquement un bureau enregistré, et aucun personnel ni produit n'y est présent. Essayer de visiter sera une perte de temps. --- Dois-je payer pour la livraison ? La livraison standard est incluse dans le prix de chaque carte — dans le monde entier, sans frais supplémentaires.
Si vous voulez une livraison suivie, cela est disponible à la caisse pour un petit supplément. Consultez notre page de livraison pour les tarifs et les délais estimés pour la livraison suivie.
Comment puis-je payer ?
Une fois que vous avez complété le formulaire de commande, il y a un guide détaillé sur où envoyer le paiement, qui vous est également envoyé par e-mail.
Vous pouvez payer vos cartes de la manière suivante :
Cartes bancaires majeures — Payez par carte à la fin du processus de commande.
Bitcoin ou autre crypto-monnaie — Rapide mais un peu compliqué à obtenir. Les commandes payées par Bitcoin ou autres crypto-monnaies sont traitées le jour ouvrable suivant. Il suffit de compléter le formulaire de commande et de cliquer sur le bouton "payer avec crypto".
En savoir plus sur les crypto-monnaies ici.
Y a-t-il des remises pour commander plus d'une carte ? Oui. Après votre première carte, toutes les cartes supplémentaires dans la même commande sont fortement réduites à seulement 5 £ chacune. Cette remise est automatiquement appliquée à la caisse lorsque vous commandez pour vous-même ou un groupe. Vous pouvez voir notre structure de tarification complète ici.
Puis-je payer avec Bitcoin ? Nous acceptons plus de 2000 crypto-monnaies différentes. En savoir plus sur le paiement avec crypto.
Puis-je modifier ma commande de carte ?
Oui, vous pouvez facilement modifier tous les détails de la carte et de la livraison vous-même à tout moment avant que votre paiement ne soit traité.
Comment modifier votre commande :- Connectez-vous à votre compte (un est automatiquement créé avec votre adresse e-mail).
- Utilisez la page Suivi de commande (entrez votre e-mail ou code de suivi pour accéder à votre commande).
Veuillez noter : Vous devez faire les modifications vous-même — nous ne pouvons pas le faire pour vous. Une fois qu'une commande est payée, elle est directement envoyée à l'impression et ne peut pas être modifiée.
Que se passe-t-il s'il y a une erreur sur ma carte ?
Erreurs du client (par exemple, fautes de frappe, mauvaise photo)
Comme nos cartes sont imprimées sur mesure avec les détails exacts que vous fournissez, nous ne sommes pas en mesure d'offrir des réimpressions ou des remboursements pour les erreurs commises dans le formulaire de commande.
Pour éviter cela, nous avons un processus de vérification en deux étapes :
1. Aperçu en direct : Vous verrez un aperçu de votre carte avant de finaliser votre commande.
2. Modification en libre-service : Vous pouvez modifier les détails de votre commande à tout moment avant que votre paiement ne soit traité.
Erreurs d'impression
Dans le cas peu probable où vous recevrez une carte avec un défaut de qualité d'impression, veuillez nous contacter via le site web avec votre numéro de commande pour organiser un remplacement gratuit.
Comment annuler ma commande ?
Vous pouvez annuler toute commande non payée vous-même — le formulaire de commande et l'e-mail de confirmation ont tous deux un bouton d'annulation à chaque étape.
Avant le paiement : Annulez à tout moment en utilisant le bouton. Les détails de votre commande sont supprimés de notre serveur peu de temps après.
Après le paiement : Une fois le paiement reçu, votre commande est directement envoyée à l'impression et ne peut pas être annulée ou remboursée.
Nous ne pouvons pas annuler les commandes en votre nom — vous devez le faire vous-même via le formulaire de commande ou le lien e-mail.
Ces cartes sont-elles légales ?
Les cartes de fantaisie vendues sur ce site web sont 100 % légales à acheter et à posséder au Royaume-Uni car elles sont conçues pour être entièrement conformes à la loi.- Conceptions originales : Nos conceptions de cartes sont des œuvres d'art originales qui ne reproduisent aucun document officiel émis par l'État.
- Avis de non-responsabilité clairs : Chaque carte que nous produisons comporte un avis de non-responsabilité clairement imprimé et indélébile indiquant qu'il s'agit d'un article de fantaisie.
Bien qu'il soit légal de posséder nos cartes de fantaisie, il est illégal de les utiliser pour déformer votre âge, votre identité ou votre statut.
En commandant sur ce site web, vous acceptez nos Conditions générales.
Partagerez-vous mes informations avec un tiers ?
Nous coopérerons pleinement avec toute enquête d'une force de police. Toute enquête envoyée via un domaine police.uk ou un service de police national équivalent recevra une réponse complète.
À part cela, vos informations sont complètement sécurisées et ne seront pas partagées avec des tiers. Vos données sont complètement supprimées 3 mois après leur entrée dans nos systèmes.
Ce site est-il illégal ?
Non. Ce site fonctionne légalement au sein du Royaume-Uni. Nous vendons exclusivement des cartes de fantaisie 100 % légales qui sont conformes à la loi britannique.
Il y a une grande différence entre posséder une carte et l'utiliser. Avoir une carte de fantaisie est légal. Utiliser une carte pour prétendre être quelqu'un que vous n'êtes pas, ou pour mentir sur votre âge, est une infraction pénale.
Qu'est-ce que l'usage de fantaisie ?
Nos cartes sont conçues pour un usage de fantaisie, y compris :- Film et Théâtre : Accessoires réalistes pour la scène et l'écran.
- Événements : Cartes personnalisées amusantes pour des soirées privées ou des conventions.
- Objets de collection : Cartes de haute qualité et bien conçues.
- Cadeaux et blagues : Cadeaux amusants et personnalisés pour les amis.
- Costumes : Compléter un costume pour un déguisement.
"Usage de fantaisie" signifie que la carte ne peut pas être utilisée pour déformer votre âge, votre identité ou votre statut.
Puis-je avoir des ennuis ?
Il est 100 % légal d'acheter et de posséder les cartes de fantaisie vendues sur ce site web au Royaume-Uni.
Cependant, vous pouvez avoir de graves ennuis si vous utilisez une carte pour déformer votre âge, votre identité ou votre statut. Cela peut avoir de graves conséquences juridiques, y compris des amendes ou des peines d'emprisonnement.
Ces cartes peuvent-elles être utilisées comme identification officielle ? Non, absolument pas. Nos produits sont strictement des cartes de fantaisie conçues pour le divertissement, les accessoires et la collection uniquement. Elles ne sont pas des documents officiels, ne contiennent aucune caractéristique de sécurité d'un véritable ID et échoueront à tout contrôle de vérification.
Quelle est la qualité d'impression ? Très élevée. Nous imprimons des cartes de fantaisie depuis trente ans et avons investi plus de 250 000 £ dans l'équipement. L'impression est haute résolution, les couleurs sont nettes, et les cartes ont la sensation de vraies cartes — pas des morceaux de plastique flimsy. Excellent pour les accessoires de film, la collection, ou simplement pour avoir quelque chose qui a l'air authentique.
Les codes-barres et les codes QR sont-ils fonctionnels ? Oui. Nous utilisons une impression haute résolution pour nous assurer que tous les codes-barres et codes QR sur nos cartes de fantaisie sont entièrement scannables avec des applications de smartphone standard. Ceux-ci sont pour des fins de fantaisie uniquement et ne sont liés à aucune base de données officielle.
Comment les cartes sont-elles imprimées ?
UV DTF (Direct-to-Film). Voici ce qui se passe :- Configuration — Nous prenons vos détails, photo et signature et les combinons avec notre artwork de carte sur une base PVC ou polycarbonate.
- Impression — La conception complète est imprimée en haute résolution sur un film de transfert en utilisant des encres durcies aux UV.
- Liaison — Le film est fusionné de manière permanente à la surface de la carte. De bord à bord, sans espaces.
- Finition — Un sur-laminage robuste est appliqué par-dessus. Les cartes premium obtiennent également des motifs holographiques.
Nous avons investi plus de 250 000 £ dans l'équipement et les processus. C'est une opération importante.
Vos cartes ont-elles des hologrammes ou des encres UV ? Oui. Toutes les cartes comportent des surcouches holographiques dynamiques et multicouches et des motifs d'encre UV complexes qui sont cachés sous une lumière normale mais révèlent des graphiques colorés sous une lumière noire. Les deux fonctionnalités sont incluses en standard sans frais supplémentaires.
Pouvez-vous me faire une copie d'une carte que j'ai ? Non. Nous ne vendons que nos propres conceptions de fantaisie originales. Nous ne créons pas de copies de tout document qui nous est fourni. Cette politique garantit une conformité totale avec la loi britannique, y compris les réglementations sur le droit d'auteur et la loi de 2010 sur les documents d'identité.
Est-ce une arnaque ? Nous imprimons avec succès des ID de fantaisie de qualité depuis plus de 25 ans. Nous répondrons à toute enquête et offrons un service client de qualité.
Est-il sûr de commander ? Oui ! Il est 100 % sûr de commander chez nous. Payez par carte ou crypto-monnaie. Le moyen le plus rapide, le plus simple et le plus sûr de commander est d'utiliser Bitcoin ou autre crypto-monnaie. Nous acceptons plus de 2000 pièces et jetons.
J'ai une autre question qui n'est pas répondue ici ? Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, veuillez nous contacter ici. Demander quelque chose d'illégal, ou quelque chose couvert dans cette FAQ entraînera l'absence de réponse.